Verzendbeleid

Verzending & Levering

Bij Amura staan discretie, betrouwbaarheid en een zorgeloze winkelervaring centraal. Wij doen er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en volledig discreet bij je thuis te bezorgen.

1. Discrete Verzending

Jouw privacy is voor ons vanzelfsprekend.

Alle bestellingen worden:

  • verzonden in neutrale verpakking

  • zonder zichtbare logo’s of productinformatie

  • discreet verwerkt en geleverd

Op de buitenzijde van het pakket is niet zichtbaar wat de inhoud bevat.

2. Verwerking & Levertijd

De verwachte levertijd bedraagt gemiddeld 2 tot 5 werkdagen binnen Nederland en België.
Om een snelle en efficiënte levering te garanderen, werken wij samen met zorgvuldig geselecteerde Europese leveranciers. Bestellingen worden in veel gevallen rechtstreeks vanuit deze leveranciers verzonden.
In sommige gevallen kan de levertijd oplopen tot maximaal 7 werkdagen, afhankelijk van het product en de verzendmethode.
Alle bestellingen worden met zorg en discretie verpakt en verzonden via betrouwbare verzendpartners. Indien beschikbaar ontvangt u een track & trace code.
Hoewel wij ons inspannen om deze levertijden na te leven, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.

3. Verzendpartners

Bestellingen worden verzonden via betrouwbare en erkende verzendpartners zoals DHL, DPD en GLS.
Afhankelijk van het product en de bestemming wordt de meest efficiënte verzendmethode geselecteerd om een snelle en zorgvuldige levering te garanderen.

4. Verzendkosten

Gratis verzending

Voor bestellingen vanaf €150,- bieden wij gratis verzending binnen Nederland en België.

Standaard verzending

Voor bestellingen onder €150,- rekenen wij een vast verzendtarief van €7,25.

Eventuele verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

5. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code.

Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen tot aan de levering.

6. Niet thuis bij levering

Wanneer je niet thuis bent tijdens de bezorging, kan het pakket:

  • bij buren worden aangeboden

  • opnieuw worden aangeboden

  • of naar een afhaalpunt worden gebracht

Ook in deze gevallen blijft de verzending volledig discreet.

7. Onjuist Adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.

Indien een bestelling niet geleverd kan worden door een onjuist of onvolledig adres en retour wordt gestuurd, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

8. Vertragingen

Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door drukte bij vervoerders, feestdagen of externe omstandigheden.

Amura shop is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze invloed.

Amura Shop

Discreet verzonden. Met zorg geleverd.